Puedes solicitar o acceder a una factura de tu pedido de MouthX.
Después de completar la compra, deberías recibir un recibo de compra por email. Tu factura o documentación del pedido también puede estar disponible en tu área de cliente, en la parte superior de la derecha.
Dónde encontrar tu factura
Primero, revisa:
- el email utilizado para la compra
- el email de confirmación de compra
- tu área de cliente, si está disponible
- la carpeta de spam o promociones
La factura o el recibo suelen estar vinculados a la confirmación del pedido o a la documentación de compra.
Si no la encuentras
Si no encuentras tu factura o necesitas que te la enviemos de nuevo, contacta con Aurax Support. Cuando contactes con nosotros, incluye:
- tu nombre completo
- el email utilizado para la compra
- tu número de pedido, si lo tienes
- cualquier dato de facturación que deba aparecer en la factura
Si necesitas datos de facturación específicos
Si necesitas que la factura incluya datos concretos de empresa, fiscales o de facturación, contacta con Aurax Support lo antes posible después de realizar tu pedido. Revisaremos tu solicitud y te ayudaremos con los siguientes pasos.