MouthX se adapta individualmente a cada usuario, por lo que la duración total del proceso puede variar de un caso a otro.
El plazo depende de varias fases, como la revisión del escaneado, los prototipos de ajuste, la producción, los controles internos y el envío.
Paso 1: escaneado intraoral
Después de realizar tu pedido, recibirás las instrucciones necesarias para completar tu escaneado intraoral.
Si tu proveedor de escaneado forma parte de los centros colaboradores de Aurax, ya dispondrá de la información necesaria. Una vez realizado el escaneado, este se envía a Aurax para su revisión.
Paso 2: revisión del escaneado
Cada escaneado se revisa para comprobar si contiene la información necesaria para adaptar tu MouthX.
Si el escaneado está incompleto, no es claro o no contiene la información requerida, es posible que solicitemos un nuevo escaneado o información adicional. Esto puede ampliar el plazo.
Paso 3: prototipos de ajuste
Antes de fabricar tu MouthX final, Aurax te enviará tres prototipos de ajuste para comprobar la comodidad, el posicionamiento, el ajuste general y otros aspectos relacionados con el encaje.
Se te pedirá que compartas tu feedback sobre cómo notas los prototipos mediante un formulario.
Esta fase nos ayuda a realizar los ajustes necesarios antes de la producción.
Si se necesitan más ajustes, pueden ser necesarias comprobaciones adicionales.
Paso 4: producción final
Cuando el proceso de ajuste se completa y nos has enviado el formulario, tu MouthX entra en producción final.
Esta fase puede incluir:
- ajustes finales según tu feedback
- fabricación
- ensamblaje
- controles internos de calidad
- preparación final para el envío
Paso 5: envío
Una vez completada la producción, MouthX se envía a la dirección que nos has proporcionado.
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, la disponibilidad del transportista, los trámites aduaneros cuando correspondan y otras condiciones logísticas.
¿Qué puede afectar al plazo de entrega de tu MouthX?
En resumen, la duración total del proceso puede variar en función de:
- la rapidez con la que se completa y envía el escaneado intraoral
- si el escaneado contiene toda la información necesaria
- si se necesita un nuevo escaneado
- tu feedback sobre los prototipos de ajuste y la cumplimentación del formulario
- la carga de producción existente
- los controles internos de calidad
- las condiciones de envío y logística
Dado que cada MouthX se adapta individualmente, los plazos pueden variar entre usuarios.
Aurax te mantendrá informado durante todo el proceso y te proporcionará actualizaciones a medida que tu dispositivo avance por cada fase.