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title: Soporte y Resolución de Problemas | Aurax Centro de Ayuda
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# Soporte y Resolución de Problemas

 Soluciones, guías y recursos para resolver cualquier problema con tu MouthX, desde la gestión de pedidos hasta el soporte técnico, reparaciones y servicios de garantía.

## Pedidos y Envíos

- [¿Cuánto tiempo tarda el proceso desde el escaneado hasta la entrega del dispositivo?](https://support.auraxtechnology.com/es/how-long-does-the-process-take-from-scanning-to-delivery-of-the-device)
- [No he recibido la confirmación de mi compra de MouthX](https://support.auraxtechnology.com/es/i-havent-received-my-purchase-confirmation-es)
- [¿Puedo solicitar una factura de mi pedido de MouthX?](https://support.auraxtechnology.com/es/can-i-request-an-invoice-es)
- [¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido de MouthX?](https://support.auraxtechnology.com/es/where-can-i-check-my-mouthx-order-status)
- [Cómo completar la auto-validación de MouthX con el Fit Validation Kit](https://support.auraxtechnology.com/es/how-complete-mouthx-self-validation-fit-kit)

## Pagos, Garantía y Devoluciones

- [¿Cómo solicito una devolución?](https://support.auraxtechnology.com/es/how-do-i-request-a-mouthx-return)

## Escaneado

- [¿Dónde puedo hacerme el escaneado intraoral de MouthX?](https://support.auraxtechnology.com/es/where-can-i-get-my-intraoral-scan-done)
- [¿Qué pasa si mi escaneado intraoral de MouthX se rechaza o hay que repetirlo?](https://support.auraxtechnology.com/es/what-happens-mouthx-intraoral-scan-rejected-or-needs-to-be-repeated)
- [¿Cómo sabré si Aurax ha recibido correctamente mi escaneado intraoral?](https://support.auraxtechnology.com/es/intraoral-scan-has-been-received-correctly)

## Problemas de Hardware

- [Mi MouthX no se enciende o no responde](https://support.auraxtechnology.com/es/my-mouthx-wont-turn-on-or-doesnt-respond)

- [Academia MouthX](https://support.auraxtechnology.com/es/academia-mouthx#main-content)

    - [Configuración y Ajustes](https://support.auraxtechnology.com/es/academia-mouthx#configuración-y-ajustes)
    - [Uso de MouthX](https://support.auraxtechnology.com/es/academia-mouthx#uso-de-mouthx)
    - [Funciones y Control](https://support.auraxtechnology.com/es/academia-mouthx#funciones-y-control)
- [Soporte y Resolución de Problemas](https://support.auraxtechnology.com/es/soporte-y-resolución-de-problemas#main-content)

    - [Pedidos y Envíos](https://support.auraxtechnology.com/es/soporte-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#pedidos-y-envíos)
    - [Pagos, Garantía y Devoluciones](https://support.auraxtechnology.com/es/soporte-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#pagos-garantía-y-devoluciones)
    - [Escaneado](https://support.auraxtechnology.com/es/soporte-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#escaneado)
    - [Problemas de Hardware](https://support.auraxtechnology.com/es/soporte-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#problemas-de-hardware)
- [Inside MouthX](https://support.auraxtechnology.com/es/inside-mouthx#main-content)

    - [Mantenimiento y Cuidado](https://support.auraxtechnology.com/es/inside-mouthx#mantenimiento-y-cuidado)
- [Testers](https://support.auraxtechnology.com/es/testers)

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